Vos données
1. Responsable du traitement
CARLOCA SASU (SIREN 894 496 785), 14 Chemin Rural, 91630 Marolles-en-Hurepoix, représentée par son Président, M. Nabil Zouiti. Contact : contact@carloca.fr.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des locations : identité, coordonnées, permis de conduire, carte professionnelle VTC le cas échéant, données de paiement et de caution, photos d'état des lieux. Bases légales : exécution du contrat de location, obligations légales (facturation, identification des conducteurs en cas d'infraction) et intérêt légitime (prévention de la fraude et des vols).
3. Durées de conservation
Dossier client et contrats : 5 ans après la fin de la relation contractuelle. Pièces comptables : 10 ans. Copies de permis et cartes professionnelles : durée de la location puis suppression, sauf litige en cours. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Destinataires
Les données sont accessibles au personnel habilité de CARLOCA et, strictement pour les besoins du service, à nos sous-traitants : assureur, prestataire de paiement, expert-comptable, hébergeur du site. En cas d'infraction routière, l'identité du conducteur est transmise aux autorités conformément à la loi.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Exercez-les par e-mail à contact@carloca.fr en joignant un justificatif d'identité — réponse sous 30 jours. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (préférences, consentement) ainsi que, uniquement avec votre accord via le bandeau de consentement, des cookies de mesure publicitaire Google Ads, Microsoft Advertising (Bing) et Meta (Facebook / Instagram). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur ; le bandeau vous sera de nouveau présenté. Refuser ces cookies n'empêche pas l'utilisation du site.